Políticas de Devolução e Troca
A Best Licença, valoriza a satisfação de seus clientes e se esforça para garantir que todos os produtos cheguem e sejam instalados de forma correta. No entanto, entendemos que, em alguns casos, pode ser necessário solicitar uma troca ou devolução. Nossa política de trocas e devoluções é projetada para ser justa e fácil de seguir.
Todos os nossos produtos possuem nossa garantia por 1 ano. Se o produto apresentar defeitos de fabricação dentro deste período, você pode solicitar uma troca ou devolução. Entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.
Canal de Atendimento:
E-mail: contato.bestlicencas@gmail.com
Telefone: +55 11 97379-9664
Horário de atendimento: Todos os dias,08:00 às 19:00
Agradecemos a sua preferência pela Best Licença e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer problema com seu pedido!
1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra e solicitar uma devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para exercer esse direito, basta entrar em contato conosco através do email contato.bestlicencas@gmail.com ou WhatsApp (11) 97379-9664 e preencher o formulário para iniciar o processo de devolução. O produto deve ser devolvido e desinstalado totalmente do seu computador.2. Trocas
Se você deseja trocar um produto, o primeiro passo é entrar em contato conosco através do email contato.bestlicencas@gmail.com ou WhatsApp (11) 97379-9664.2.1 - Iniciando o processo de troca:
Após a aprovação da sua solicitação de troca, você receberá um e-mail contendo atualizações em seu produto ou até mesmo reparos necessários.
3. Garantia de Fábrica
Todos os nossos produtos possuem nossa garantia por 1 ano. Se o produto apresentar defeitos de fabricação dentro deste período, você pode solicitar uma troca ou devolução. Entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.4. Processo de Devolução
Após a aprovação da sua solicitação de devolução, você receberá o reembolso dentro do período estabelecido, dependendo da sua forma de pagamento. Este processo de devolução não terá custo para você.5. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, por favor, entre em contato conosco:Canal de Atendimento:
E-mail: contato.bestlicencas@gmail.com
Telefone: +55 11 97379-9664
Horário de atendimento: Todos os dias,08:00 às 19:00
Agradecemos a sua preferência pela Best Licença e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer problema com seu pedido!