Política de Reembolso

A Best Licença, está comprometida em garantir a satisfação total de nossos clientes. Nossa política de reembolsos é projetada para garantir que você se sinta seguro e confortável ao fazer compras conosco.

1. Direito de Arrependimento

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da sua compra dentro de um prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Caso decida exercer esse direito, por favor, entre em contato conosco através do email: contato.bestlicencas@gmail.com e preencha o formulário para iniciar o processo de devolução.O produto deve ser devolvido e desinstalado totalmente do seu computador.

2. Garantia de Fábrica

Oferecemos uma garantia de fábrica de 1 ano para todos os nossos produtos. Se o produto que você comprou apresentar defeitos de fabricação dentro de 1 ano após o recebimento, você pode solicitar um reembolso ou troca. Por favor, entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.

3. Processo de Reembolso

• Cartão de crédito: Para compras realizadas com cartão de crédito, o processo de reembolso será iniciado em até 30 dias úteis após a solicitação. Este reembolso será efetuado através da nossa intermediadora de pagamentos, Appmax, e o valor será creditado diretamente no cartão utilizado na compra. Ao finalizar o estorno, será gerado um código de autorização. Este código pode ser utilizado para entrar em contato com a operadora do cartão e obter informações mais detalhadas sobre o prazo e o procedimento de devolução do pagamento.
• PIX, Boleto Bancário ou Depósito em Conta: Se a compra foi realizada através de PIX, boleto bancário ou depósito em conta, o reembolso será realizado diretamente na conta bancária do cliente. Este processo será iniciado em até 10 dias úteis após a solicitação de reembolso.

4. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolsos, por favor, entre em contato conosco:

Canal de Atendimento:

E-mail: contato.bestlicencas@gmail.com
Telefone: +55 11 97379-9664
Horário de atendimento: Todos os dias,08:00 às 19:00

Agradecemos a sua preferência pela Best Licença e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer problema com seu pedido!